Возврат и отмена

г. Москва, 25 сентября 2026 г.

Настоящий порядок дополняет публичную оферту и применяется к платным коучинговым услугам Ильи Сорокина. Бесплатные форматы (первая сессия в «Атласе», разбор после Атласа) оплате не подлежат.

1. Отмена не позднее чем за 24 часа

1. Если вы отказываетесь от встречи не позднее чем за 24 часа до её начала, стоимость этой встречи возвращается полностью.
2. Вместо возврата встречу можно перенести на другую дату по согласованию.
3. Запрос направьте в Telegram @iljasorokin_v или на e-mail из контактов, указав дату оплаты и формат услуги.

2. Отмена менее чем за 24 часа и неявка

Если отказ поступил менее чем за 24 часа до начала или вы не явились, стоимость этой встречи не возвращается.

3. Отмена со стороны исполнителя

Если встречу отменяю я — вы выбираете полный возврат стоимости этой встречи или перенос на удобную дату.

4. Сопровождение (пакет из нескольких сессий)

1. Правило 24 часов действует на ближайшую встречу пакета.
2. Стоимость непроведённых сессий возвращается пропорционально цене пакета: цена пакета делится на число сессий в пакете.
3. Уже проведённые сессии и встреча, от которой отказались менее чем за 24 часа или на которую не пришли, возврату не подлежат.

5. Срок и способ возврата

1. Возврат согласуется в переписке в течение 3 рабочих дней с момента запроса.
2. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата (на карту / счёт), в срок до 10 рабочих дней с даты согласования возврата.
3. Комиссии платёжных систем могут удерживаться в соответствии с их правилами, если иное не предусмотрено законом о защите прав потребителей.

6. Цифровые услуги и доступ к боту

Использование бота «Атлас» описано в Правилах. Отдельная плата за доступ к боту на момент публикации не взимается; при появлении платных функций условия возврата будут указаны до оплаты.

7. Контакты по возврату

Telegram: @iljasorokin_v

Контакты и реквизиты исполнителя — в подвале сайта.